メモリアルシートよくある質問
| Q | 記念写真（Ａ４サイズ）で写真面と情報面の写真を入れ替え作成できますか？ |
| A | できます、注文フォームに「写真入れ替え ○枚」と記入して下さい。 |
| Q | 記選手名簿は必ず必要ですか？ |
| A | 選手名簿が無くても作成できます、レイアウトが少し変わります。 |
| Q | 写真のサイズが適合しているか判りません？フィルムでも作成できますか |
| A | サンプル作成依頼時に写真もお送りください、組写真でも作成可能です。 デジカメ画像のみです、フィルムには対応しておりません。 携帯電話画像は、画像を確認後の作業になります。 |
| Q | 大会データや試合結果は必要ですか？ |
| A | 開催要項・組み合わせ・試合結果などが判ればそれを素に作成しますので必要です。 |
| Q | いつ支払ったらいいですか？ |
| A | お支払は商品の到着後の後払いです、 内容を確認後、指定金融機関に商品の到着後２週間以内での ご振込をお願い致します。 振込手数料はたいへん恐れ入りますが お客さまのご負担でお願いしています。 領収書は振込の控えが領収書となります、通常領収書は発行いたしません、領収書が必要な方はご請求くだされば発行いたします。 |
| Q | 特殊な漢字の名前でも大丈夫ですか？ |
| A | 特殊な漢字での作成は困難です、日頃使われている文字でお願いします。 |
| Q | サッカー以外の競技でもできますか？ |
| A | サッカー以外でも、野球・バスケットボール・バレーボール等実績があります、 試しに無料サンプルをご依頼ください、サンプル作成または作成困難をご連絡します。 |
| Q | 返品できますか？ |
| A | 原則オーダーメイド品につき返品はできません。 |
| Q | 交換できますか？ |
| A | 細心の注意を払い作製発送しておりますが、作製発送にて誤配・破損・汚れ等が生じておりましたら、 再発防止のため現品を返送お願いしす、再発防止対策をこうじ再度商品を送らさせていただきます。 返品時の送料はお客様負担となります、お支払い時にメール便相等の金額を割り引きます。 |
| Q | データの保存期間は何時までですか？ |
| A | 1年6ヶ月間データを保存し追加注文に対応いたします、それ以降はデータを順次削除いたします。 デジタルデータの長期保管は大変なコストと技術負担となりますので2年以上は保管しません。 |